Preguntas frecuentes

Puedes consultar nuestra guía de tallas pulsando aquí

En la ficha de cada Joya viene la longitud exacta. Y si quieres hacerte una idea de cómo queda, recuerda que siempre puedes verlo en la segunda foto de nuestra ficha de producto.

La mayoría de nuestras Joyas son de Plata de Ley con baño en Oro u acero inoxidable bañado en oro de 18kt o de bronce con baño de oro de 18kt. De todas formas, para evitar cualquier duda, hemos detallado el metal de cada Joya en la ficha de producto.

Aquí tienes una guía para que tus Joyas luzcan siempre perfectas.

A toda España menos Canarias, Ceuta y Melilla

· El plazo de entrega es de 3 o 4 días laborables. Si haces tu pedido antes de las 14:00, en un día laborable, tu pedido saldrá ese mismo día. Si lo haces a partir de esa hora, saldrá al siguiente día laborable. (Los pedidos a Baleares pueden llegar a tardar 72 horas).

· Los pedidos realizados en Viernes o fin de semana, saldrán el Lunes.

· Los pedidos realizados durante períodos como Black Friday, Cyber Monday o Rebajas, pueden tardar un poco más.

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